Заказ фото

Последние сообщения

Проверка статуса ремонта

Сотрудничаем с

Условия пользования онлайн магазином Photopoint

Eesti Русский English

Объект условий и общие положения
1. Данные условия пользования онлайн-магазина Photopoint (далее Условия) регулируют правовые отношения между владельцем онлайн-магазинаPhotopoint, расположенного по Интернет-адресу www.photopoint.ee (далее Photopoint), коим является Nordic Digital AS (рег. код 10240231, адрес Tööstuse tee 6, Tõrvandi alevik, Ülenurme vald, 61715 Tartumaa, телефон 800 3686, э-мейл info@photopoint.ee, далее Продавец), и пользователь Photopoint (далее Покупатель) относительно пользования Photopointи заключаемых в ходе этого сделок,а также общие условия пользования Photopoint.
2. Услуга Photopoint включает в себя возможность Покупателя заключить в онлайн-среде Photopoint договор о купле-продаже продаваемой(ых) в Photopoint вещи(ей) (далее Товар/Товары) с Продавцом. Помимо этого, Покупатель может также использовать другие услуги, предлагаемые в онлайн-среде Photopoint. Более подробный и полный список услуг, предлагаемых Photopoint, а также их описание приведено на сайте Photopoint www.photopoint.ee.
3. Прежде чем заключить договор о купле-продаже относительно Товара или других услуг Photopoint, Покупатель подтверждает, что он ознакомился с Условиями и согласен выполнять их и следовать им, и что он рассматривает их как условия, связывающие его с Продавцом при заключении сделки.В случае несогласия с условиями, Покупатель не может заключить с Продавцом сделку о купле-продаже Товара.
4. Вдобавок к Условиям правовые отношения, возникающие между Покупателем и Продавцом в связи с пользованием Photopoint, регулируются правовыми актами Эстонской Республики,и ими следует руководствоваться как Продавцу, так и покупателю в отдельно взятых, неописанных в Условиях вопросах.
Стороны сделки купли-продажи
1. Продавцом является владелец Photopoint, предпринимательское объединениеNordic Digital AS (рег. код 10240231, адрес Tööstuse tee 6, Tõrvandi alevik, Ülenurme vald, 61715 Tartumaa, телефон 800 3686, э-мейл info@photopoint.ee).
2. Покупателем может быть совершеннолетнее (достигшее возраста 18 лет) физическое лицо или любое юридическое лицо, которое до заключения сделки о купле-продаже или использовании других услуг Photopointзаверяет, что ознакомилось с Условиями, соглашается с ними и обязуется выполнять их.
3. В случае если Покупатель, будучи физическим лицом, не достиг совершеннолетия (18-летнего возраста), при заключении сделки о купле-продаже он заверяет, что заключаемая им с Продавцом сделка одобрена его официальным представителем согласно закону, или, что он со своей стороны выполняет условия сделки на средства, которые были даны ему его официальным представителем или третьим лицом с разрешения официального представителя, и средства были выданы для совершения сделки, или для свободного использования.
Цены товаров, доступность и информация о товарах
1. Все цены продаваемых в PhotopointТоваров указаны в эстонских кронах и включают в себя действующий в Эстонской Республике на момент сделки купли-продажи налог с оборота, а также другие государственные или местные налоги.
2. В добавок к уплате стоимости Товара Покупатель обязуется оплатить стоимость доставки приобретенного им Товара на место доставки (далее Транспортные расходы). Если место доставки находится в пределах границ Эстонской Республики, сумма Транспортных расходов при доставке с курьером ELS составляет 3.19€, через автомат Smartpost 2.99€ и Post24 2.99€. И не зависит от количества Товара, его веса или габаритов. Если стоимость товара составляет более 49 евро, доставка бесплатная. В случае доставки Товара за пределы границ Эстонской Республики сумма Транспортных расходов зависит от государства назначения, веса Товара и его габаритов.
3. Продавец имеет право в любой момент изменить цены Товаров, не оповещая об этом заранее. В случае если Продавец изменяет цены Товаров после оформления заказа Товара Покупателем, Продавец обязуется продать Покупателю Товар по той цене, которая действовала на момент заключения покупателем договора о купле-продаже, то есть в момент, когда Покупатель оплатил Товар в соответствии с пунктами 4.9., 4.10. или4.11. Условий, и сделка о купле-продаже считалась заключенной согласно условию, указанному в пункте 4.12. Если измененная Продавцом цена ниже той, которая действовала в момент заключения сделки купли-продажи между ним и Покупателем, Покупатель не имеет права требовать у Продавца компенсации разницы в цене или продажи Товара по более низкой цене, которая была установлена после заключения сделки о купле-продаже.
4. В случае если по техническим причинам цена Товара в Photopointизменится/изменена и несоразмерно мала относительно рыночной цены этого Товара, и Продавец не указал, что данная цена является установленной им скидкой на Товар, Продавец оставляет за собой право отказаться от условий, указанных в пункте 6.8.Условий и не продавать Покупателю Товар по ошибочной цене, которая была установлена в результате технической ошибки при условии, что Продавец еще не выслал Покупателю Товар в место доставки.
5. При пользовании PhotopointПокупатель должен учитывать, что по причине технической особенности расчета состояния склада и Товаров в Photopoint, состояние склада отображается с задержкой во времени, и может отличаться от реального положения дел. Покупатель также должен учитывать, что желаемый Товар бронируется для него на складе Продавца только после оплаты Товара на условиях, указанных в Условиях, и после составления продавцом счета. Поэтому Продавец не несет ответственности за то, что если в момент оформления сделки Покупателем желаемый Товар отмечен как «На складе», при оформлении сделки купли-продажи выясняется, что желаемый Покупателем товар закончился на складе Продавца (отмечен как «Закончилось»). В таком случае становится невозможным заключить сделку купли-продажи такого Товара между Продавцом и Покупателем, и Продавец не отвечает за возможные убытки, причиненные Покупателю в результате этого факта.
  Продавец также не несет ответственности в случае, если после оплаты покупателем Товара выясняется, что Товар закончился. В таком случае Продавец имеет право расторгнуть договор с покупателем на основании изложенных в пункте 6.8. этого дакомунта условий. Таким образом, у Покупателя нет права требовать от Продавца выполнения договора о купле-продаже или возмещения какого-либо ущерба.
6. Также Покупатель обязуется учитывать при пользовании Photopointто, что фотографии в разделе информации о Товаре на сайте несут иллюстрирующий характер и могут несколько отличаться от реальной внешности Товара. За более подробной и полной информацией о Товаре (в т.ч. о его технических характеристиках и внешнем виде) Покупатель может обратиться к Продавцу через сайт Photopoint (меню «Задать вопрос»), по э-мейлу на адрес info@photopoint.ee, по телефону на номер 800 3686 или лично, придя в магазин Photopoint, точное местоположение каждого из которых есть на сайте Photopoint (меню «Магазины»).
Оформление заказов, заключение сделки купли-продажи
1. Для осуществления сделки купли-продажи Товара, выбранного в PhotopointПокупателю следует добавить Товар в виртуальную корзину (далее Корзина), нажав на кнопку «В корзину» справа от наименования Товара. В случае если Покупатель желает купить еще Товары в рамках данной сделки купли-продажи, ему следует совершить описанное выше действие с каждым из выбранных Товаров.
2. Для осуществления сделки купли-продажи Товара, выбранного в PhotopointПокупателю следует добавить Товар в виртуальную корзину (далее Корзина), нажав на кнопку «В корзину» справа от наименования Товара. В случае если Покупатель желает купить еще Товары в рамках данной сделки купли-продажи, ему следует совершить описанное выше действие с каждым из выбранных Товаров.
3. К стоимости Товаров, добавленных в Корзину покупателем, добавляются согласно пункту 3.2.Условий Транспортные расходы, которые автоматически добавляются к сумме, надлежащей к оплате.
4. Если Покупатель окончательно выбрал Товары и желает заключить сделку купли-продажи, ему следует перейти по ссылке «Заказать».
5. При оформлении заказа Покупатель должен выбрать способ оплаты Товара,и затем перейти по ссылке «Оформить заказ». Из возможных вариантов Покупателю следует выбрать тот, который подходит для оплаты Товара:
  1. Через Интернет-банк (кнопка «Банк»), выбрав необходимое кредитное учреждение, через Интернет-банк которого Покупатель желает оплатить Товар;
  2. По счету (кнопка «По счету»);
  3. Через рассрочку Swedbank AS (далее Swedbank) (кнопка «Рассрочка Swedbank»).
6. После того, как Покупатель выбрал способ оплаты, для оформления заказа ему следует заполнить онлайн-форму, где следует указать личные данные (имя, фамилию, место доставки: город, адрес, почтовый индекс; контактный номер телефона, э-мейл, а если Покупатель – юридическое лицо, то следует указать коммерческое наименование, регистрационный код, место доставки, имя и фамилию представителя). Выбрав указанный в пункте 4.5.3.условий способ оплаты «Рассрочка Swedbank», Покупатель также должен заполнить анкету ходатайства о рассрочке, которая в дальнейшем отсылается в Swedbank. Оформляя заказ и заполняя анкету, Покупатель обязуется предоставить PhotopointиSwedbankтолько настоящие и корректные личные данные, и берет на себя полную ответственность за предоставление ложных данных и сопутствующий этому убыток, в т.ч. задержку доставки Товара в место доставки.
7. Покупатель предоставляет Photopointправо обрабатывать и сохранять предоставленные им Photopointданные. Продавец заверяет, что все личные данные о Покупателе, которые были переданы в Photopointи стали известны в связи с заключением сделки купли-продажи будут обработаны как следует в случае конфиденциальной информации.
8. При заполнении анкеты заказа и для заключения сделки купли-продажи Покупатель должен отметить галочкой пункт «Я ознакомился с правилами пользования www.photopoint.ee и согласен следовать им», чем Покупатель подтверждает, что ознакомился с Условиями и согласен заключить сделку купли-продажи с Продавцом на указанных условиях. У Покупателя есть право распечатать Условия или сохранить их в цифровом виде на своем носителе информации.
9. После заполнения анкеты и указания личных данных, если Покупатель выбрал способом оплаты «Банк», ему следует (пункт4.5.1.Условий)перейти по ссылке «Оплатить», после чего его перенаправят на страницу выбранного им же Интернет банка. После оплаты счета в Интернет банке Покупателю следует нажать на ссылку «Обратно к продавцу», и тогда Продавец получит подтверждение из банка о том, что Покупатель оплатил Товар.
10. В случае если Покупатель выбрал способом оплаты «По счету» (пункт 4.5.2. Условий), после заполнения анкеты ему следует перейти по ссылке «Подтвердить заказ». Затем на э-мейл, указанный Покупателем придет письмо от Продавца, к которому прилагается счет в формате pdf. Для заключения сделки купли-продажи Покупатель обязуется оплатить присланный Продавцом счет любым удобным для него способом.
11. Если Покупатель выбрал способом оплаты «Рассрочку Swedbank» (пункт 4.5.3. Условий),топосле заполнения анкеты заказа и анкеты для оформления рассрочки, он должен следовать указаниям, приведенным в онлайн-среде Photopoint (http://www.photopoint.ee/ru/info/rassrochka), где описаны подробности заключаемой сделки купли-продажи.
12. Сделка купли-продажи Товара между Покупателем и Продавцом считается заключенной тогда, когда Продавец получил подтверждение об оплате Товара согласно пункту 4.9.Условий, или, когда упомянутый в пункте4.10.Условий счет оплачен, и указанная в нем сумма поступила в полном объеме на счет Продавца или, когда сумма за купленный по «Рассрочке Swedbank» Товар поступила в полном объеме на счет Продавца. В случае успешного заключения сделки купли-продажи Продавец посылает подтверждающее электронное письмо на э-мейл Покупателя.
13. Если Покупатель не оплатил Товар в течение 3 календарных дней с момента оформления заказа, Продавец аннулирует заказ и сделка купли-продажи Товара между Продавцом и Покупателем не заключается.
Выполнение заказа
1. Продавец обязуется преступить к выполнению сделки купли-продажи сразу после получения информации о заключении сделки купли-продажи согласно пункту 4.12.Условий, то есть передать объект сделки купли-продажи, приобретенный Покупателем Товар предприятию, занимающемуся его доставкой.
2. Товар, приобретенный Покупателем, будет доставлен в отмеченное в заказе место доставки в пределах границ Эстонской Республики в течение трех рабочих дней, и его выдача Покупателю происходит по рабочим дням в промежутке 09:00-17:00.Представитель транспортной фирмы, по возможности, заранее позвонит Покупателю на указанный при оформлении заказа телефонный номер и договорится с Покупателем о точном времени доставки Товара. Продавец просит Покупателя гарантировать, что в момент доставки Товара в указанном месте доставки будет либо сам Покупатель, либо доверенное лицо.
3. В случае, если указанное Покупателем место доставки находится за пределами Эстонской Республики, Продавец уточняет Покупателю срок доставки (каждого) Товара. Доставка Товара за пределы Эстонской Республики зависит от условий и общепринятых норм фирм, занимающихся международными перевозками.
4. Если после заключения сделки купли-продажи выясняется, что приобретенный Покупателем Товар отсутствует на складе Продавца, и Товар следует специально заказывать у поставщиков и очевидно, что Товар доставить в указанные в Условиях сроки невозможно, или в любом другом случае, когда Товар невозможно доставить в указанные сроки, и Продавец не несет ответственности за эту задержку, Продавец сообщает об этом факте Покупателю по номеру телефона, указанному при оформлении заказа, или по э-мейлу в течение 2 рабочих дней с момента заключения договора купли-продажи согласно пункту 4.12Условий. Он также сообщает Покупателю о новом сроке доставки Товара. В случае если Покупатель оказывается более не заинтересован в приобретении Товара в связи с увеличением срока доставки, Покупатель имеет право отказаться от сделки купли-продажи на основе пункта6.1. Условий.
5. В случае если задержка доставки Товара в место доставки или другое недоразумение вызваны неточностью или некорректностью данных, указанных Покупателем при оформлении заказа, то Продавец не несет за эту задержку ответственности, и у Покупателя нет права отказаться от сделки купли-продажи согласно пункту 6.1.Договора.
6. Приобретенный Покупателем Товар вместе с сопроводительным листом выдается Покупателю представителем транспортной фирмы в месте доставки. До момента подписания сопроводительного листа Покупателю советуется внимательно осмотреть упаковку Товара, и, в случае ее физического повреждения, отметить этот факт на сопроводительном листе. О Товаре с поврежденной упаковкой Покупателю следует сообщить Продавцу по э-мейлу info@photopoint.eeили по телефону 800 3686, после чего, если таково желание Покупателя, Продавец обязуется заменить Товар, упаковка которого была повреждена транспортной фирмой.
7. При получении Товара и его использовании Покупатель должен учитывать, что Товар следует распаковывать как можно осторожнее, чтобы не повредить упаковку, заводские наклейки и серийный номер Товара. Это необходимо, чтобы в случае отказа от договора купли-продажи сократить связанный с такими повреждениями риск в соответствии с пунктом 6.7.Условий.
Отказ от договора о купле-продаже
1. Покупатель имеет право отказаться от договора о купле-продаже в случае, описанном в пункте 5.4.Условий,в том числе в ситуации, когда между Покупателем и Продавцом заключен договор о купле-продаже согласно пункту 4.12.Условий, однако срок доставки Товара (зафиксированный в Условиях) в указанное Покупателем место доставки увеличивается по зависящей от Продавца причине. Покупатель имеет право расторгнуть такой договор в течение 3 рабочих дней с момента получения информации от Продавца о задержке доставки Товара. Для расторжения договора следует представить Продавцу заявление о расторжении в письменной форме, позволяющей его последующее письменное воспроизведение.
2. Если Покупатель является физическим лицом, то у него есть право расторгнуть договор в течение 14 календарных дней с момента получения Товара. Факт получения Товара подтверждает подпись Покупателя и дата получения на сопроводительном листе, который был доставлен ему вместе с Товаром. Для расторжения договора купли-продажи Покупатель должен в течение указанного срока представить Продавцу письменное заявление о расторжении в письменной форме, позволяющей его последующее письменное воспроизведение. В заявлении Покупатель должен указать, желает ли он в результате расторжения договора получить от Продавца сумму, составляющую стоимость Товара или поменять приобретенный Товар на какой-либо другой Товар, предложенный Продавцом.
3. У покупателя отсутствует право расторгнуть договор на основе пункта 6.2.Условий в том случае, если объект договора купли-продажи, то есть Товар – это:
  1. Вещь, которая изготовлена по персональным требованиям Покупателя;;
  2. Вещь, изготовленная на персональных условиях Покупателя;
  3. Вещь, которую невозможно вернуть в силу ее свойств, которая быстро ломается или срок использования которой уже истек;
  4. Газета, журнал или какое-либо другое периодическое издание;
  5. Аудио- или видеозапись или программное обеспечение для компьютера, в том числе компьютерная игра, и если Покупатель уже распокавал Товар.
4. В случае расторжения договора со стороны Покупателя Продавец обязуется вернуть Покупателю сумму, потраченную на оплату Товара в рамках договора о купле-продаже, и на транспортировку. Продавец переводит сумму, потраченную на оплату Товара и надлежащую возврату на указанный Покупателем счет в течение 30 календарных дней начиная со дня поступления Продавцу заявления о расторжении договора и при условии, что в течение того же срока Покупатель вернул Продавцу Товар, и возвращенный Товар соответсвует условиям требования пункта 6.5.Условий, и у Продавца нет причин уменьшить сумму выплаты Покупателю или аннулировать ее согласно пункту 6.7.Условий.
5. Возвращаемый Покупателем Товар должен быть в комплекте(содержать все предметы, изначально входившие в комплектацию Товара, в том числе дополнительное оборудовние). Если Товар куплен в рамках кампании, когда к Товару прилагался еще какой-либо товар, Покупатель обязан вернуть весь приобретенный комплект, включая Товар и другие товары.
6. Между Покупателем и Продавцом существует договоренность о том, что Покупатель берет на себя транспортные расходы, связанные с возвратом Товара, если они не превышают 10 евроили156 эстонских крон. За исключением тех случаев, когда приобретенный Товар не соответсвует заказанному. В связи с этим у Продавца есть право обязать Покупателя оплатить транспортировку, если сумма ее оплаты не превышает 156 эстонских крон, и не возвращать сумму такого размера, затраченную Покупателем на транспортировку возвращаемого Товара.
7. Если возвращаемый Покупателем Товар (и/или упаковка Товара) испорчен или поврежден, и это повлекли за собой зависящие от Покупателя обстоятельства, Продавец имеет право перерасчитать стоимость Товара и уменьшить ее в связи с повреждением и вычесть это из суммы, которую надлежит вернуть Покупателю. Для осуществления перерасчета Продавец посылает Покупателю заявление на э-мейл, указанный при оформлении заказа. В случае если Покупатель не согласен с сокращением стоимости Товара в результате перерасчета, у Покупателя есть право привлечь независимого эксперта для установления справедливости сокращения стоимости. Затраты на экспертизу делятся поровну между Покупателем и Продавцом, за исключением тех случаев, когда по результатам экспертизы мнение одной из сторон необоснованно. В таком случае затраты на экспертизу покрывает та сторона, чье мнение оказалось необоснованным.
8. Продавец имеет право расторгнуть договор о купле-продаже в ситуации, указанной в пункте 3.4.Условий, в том числе, в случае, когда в результате технической ошибки цена Товара в Photopointизменится/изменено и станет несоразмерно мала относительно рыночной цены этого Товара, и Продавец не указал, что данная цена является установленной им скидкой на Товар,и Продавец еще не начал выполнение условий договора купли-продажи и не выслал Товар Покупателю в указанное место доставки. Продавец имеет право отказаться от выполнения договора о купле-продаже в ситуации, изложенной в пункте 3.5. Условий, в том числе и тогда, когда после оплаты Покупателем Товара выясняется, что он закончился. Продавец имеет право отказаться от выполнения таких сделок в течение 3 дней с момента оповещения о заключении. Для расторжения договора Продавец должен представить Покупателю соответствующее заявление о расторжении в письменной форме, позволяющей его последующее письменное воспроизведение (предпочтительнее всего использовать для этого предоставленный Покупателем э-мейл). В случае отказа от сделки Продавец обязуется в течение 10 календарных дней вернуть Покупателю сумму, уплаченную за транспортировку купленного Товара..
9. В добавок к условиям, указанным в пунктах 6.1., 6.2. и6.8. Условий, как Покупатель, так и Продавец имеют право отказаться от договора в случае невыполнения Условий или несоответствии Товара, а также применять другие средства защиты своих прав, предусмотренные законом.
Ответственность Продавца в случае несоответствия Товара и гарантия производителя Товара
1. Продавец несет ответственность за несоответствие и недостатки Товара относительно описанного в договоре, которые проявляются в течение 2 лет со дня передачи Товара Покупателю.
2. В случае проявления недостатков Товара Покупатель должен сообщить о них Продавцу в течение 2 месяцев с момента их проявления, представив для этого Продавцупретензию в письменной форме, позволяющей его последующее письменное воспроизведение. Покупатель должен указать в претензии свое имя, контактные данные, дату предъявления претензии, дату проявления недостатка Товара, описание недостатка, требование к Продавцу в связи с недостатком Товара, а также указать или добавить к претензии документ, подтверждающий заключенный между Покупателем и Продавцом договор о купле-продаже Товара.
3. В случае обнаружения повреждения или несоответствия Товара, Покупатель имеет право требовать от Продавца ремонт Товара или его замену на Товар, которые соответствует обещанному, и не имеет повреждений. В случае если эти меры невозможны или являются необоснованными, Покупатель имеет право расторгнуть договор о купле-продаже Товара.
4. Продавец не несет ответственности за те проявившиеся у Товара повреждения, которые появились по вине Покупателя или в результате не целенаправленного использования Товара.
5. Вдобавок к пункту 7.1.Условий помимо установленной Продавцом гарантии может действовать гарантия от производителя Товара. Точное ее содержание, сроки, область действия и другие условия определены производителем каждого конкретного Товара. Покупатель имеет право обратиться к Продавцу за информацией о наличии и условиях гарантии Производителя у интересующего его Товара через онлайн-среду Photopoint (меню «Задать вопрос»), по э-мейлу на адрес info@photopoint.ee, по телефону на номер 800 3686 или лично придя в магазин Photopoint, точное местоположение каждого из которых есть в онлайн-среде Photopoint (меню «Магазины»).
Изменение условий, разрешение споров
1. Продавец имеет право частично или полностью односторонне изменять Условия без оповещения покупателя. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Photopoint www.photopoint.ee. Если Покупатель сделал заказ до изменения Условий, отношения между Покупателем и Продавцом регулируются Условиями, действовавшими на момент совершения заказа Покупателем, за исключением тех случаев, когда по закону или в Условиях предусмотрено иначе.
2. Стороны Условий несут ответственность друг перед другом за убыток, причиненный в результате нарушения Условий в случаях и объеме, указанных в действующих правовых актах Эстонской Республики. Продавец не несет ответственности за убыток, причиненный Покупателю или задержку доставки Товара в том случае, если убыток или задержка доставки Товара зависит от обстоятельств, на которые Продавец повлиять не мог, которые Продавец не предвидел и не мог предвидеть (необратимые силы).
3. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом в ходе пользования Photopoint, заключения договора купли-продажи и его исполнения, обе стороны стараются решать путем переговоров. В случае если соглашение не было достигнуто, Покупатель имеет право обратиться за защитой своих прав в Департамент по защите прав потребителя или в суд. Если Покупатель обращается в суд, между Покупателем и Продавцом действует соглашение о том, что судебное учреждение выбирается согласно местонахождению Продавца.

Главная страница