Условия пользования

1. Объект условий и общие положения

1.1
 Данные условия пользования онлайн-магазина Photopoint (далее Условия) регулируют правовые отношения между владельцем онлайн-магазина Photopoint, расположенного по Интернет-адресу www.photopoint.ee (далее Photopoint), коим является Nordic Digital AS (рег. код 10240231, адрес Tööstuse tee 6, Tõrvandi alevik, Ülenurme vald, 61715 Tartumaa, телефон 800 3686, э-мейл info@photopoint.ee, далее Продавец), и пользователь Photopoint (далее Покупатель) относительно пользования Photopoint и заключаемых в ходе этого сделок,а также общие условия пользования Photopoint.

1.2 Услуга Photopoint включает в себя возможность Покупателя заключить в онлайн-среде Photopoint договор о купле-продаже продаваемой(ых) в Photopoint вещи(ей) (далее Товар/Товары) с Продавцом. Помимо этого, Покупатель может также использовать другие услуги, предлагаемые в онлайн-среде Photopoint. Более подробный и полный список услуг, предлагаемых Photopoint, а также их описание приведено на сайте Photopoint www.photopoint.ee.

1.3 Прежде чем заключить договор о купле-продаже относительно Товара или других услуг Photopoint, Покупатель подтверждает, что он ознакомился с Условиями и согласен выполнять их и следовать им, и что он рассматривает их, как условия, связывающие его с Продавцом при заключении сделки. В случае несогласия с условиями, Покупатель не может заключить с Продавцом сделку о купле-продаже Товара.

1.4 Вдобавок к Условиям, правовые отношения, возникающие между Покупателем и Продавцом в связи с пользованием Photopoint, регулируются правовыми актами Эстонской Республики, и ими следует руководствоваться как Продавцу, так и покупателю в отдельно взятых, неописанных в Условиях вопросах.

2. Стороны сделки купли-продажи

2.1 Продавцом является Photopoint, владельцем которого является предпринимательское объединение Nordic Digital AS (рег. код 10240231, адрес Tööstuse tee 6, Tõrvandi alevik, Ülenurme vald, 61715 Tartumaa, телефон 800 3686, э-мейл info@photopoint.ee).

2.2 Покупателем может быть совершеннолетнее (достигшее возраста 18 лет) физическое лицо или любое юридическое лицо, которое до заключения сделки о купле-продаже или использовании других услуг Photopoint заверяет, что ознакомилось с Условиями, соглашается с ними и обязуется выполнять их.

2.3 В случае если Покупатель, будучи физическим лицом, не достиг совершеннолетия (18-летнего возраста), при заключении сделки о купле-продаже он заверяет, что заключаемая им с Продавцом сделка одобрена его официальным представителем согласно закону, или, что он со своей стороны выполняет условия сделки на средства, которые были даны ему его официальным представителем или третьим лицом с разрешения официального представителя, и средства были выданы для совершения сделки, или для свободного использования. 

3. Цены товаров, доступность и информация о товарах

3.1 Все цены продаваемых в Photopoint Товаров указаны в евро (EUR) и включают в себя действующий в Эстонской Республике на момент сделки купли-продажи налог с оборота, а также другие государственные или местные налоги.

3.2 Вдобавок к уплате стоимости Товара, Покупатель обязуется оплатить стоимость доставки приобретенного им Товара на место доставки (далее Транспортные расходы). Если место доставки находится в пределах границ Эстонской Республики, сумма Транспортных расходов при доставке с курьером Omniva составляет 4.99€, через почтовый автомат Smartpost 2.99€ и через почтовый автомат Omniva 2.99€ и не зависит от количества Товара, его веса или габаритов. Если стоимость товара составляет более 59 евро, доставка бесплатная. В случае доставки Товара за пределы границ Эстонской Республики сумма Транспортных расходов зависит от государства назначения, веса Товара и его габаритов.

3.3 Продавец имеет право в любой момент изменить цены Товаров, не оповещая об этом заранее. В случае, если Продавец изменяет цены Товаров после оформления заказа Покупателем, Продавец обязуется продать Покупателю Товар по той цене, которая действовала на момент заключения покупателем договора о купле-продаже, то есть в момент, когда Покупатель оплатил Товар в соответствии с пунктами 4.9., 4.10. или 4.11, и сделка о купле-продаже считалась заключенной согласно условию, указанному в пункте 4.12. Если измененная Продавцом цена ниже той, которая действовала в момент заключения сделки купли-продажи между ним и Покупателем, Покупатель не имеет права требовать у Продавца компенсации разницы в цене или продажи Товара по более низкой цене, которая была установлена после заключения сделки о купле-продаже.

3.4 В случае, если имеет место ошибка (техническая неполадка, ошибка работника или другое обстоятельство) при которой цена Товара в Photopoint несоразмерно мала относительно рыночной цены этого Товара, и Продавец не указал, что данная цена является установленной им скидкой на Товар или какой-либо другой скидкой, Продавец оставляет за собой право отказаться от условий, указанных в пункте 6.8. и не продавать Покупателю Товар по ошибочной цене, которая была установлена в результате технической ошибки при условии, что Продавец еще не выслал Покупателю Товар в место доставки.

3.5 При пользовании Photopoint, Покупатель должен учитывать, что по причине технической особенности расчета состояния склада и Товаров в Photopoint, состояние склада отображается с задержкой во времени, и может отличаться от реального положения дел. Покупатель также должен учитывать, что желаемый Товар бронируется для него на складе Продавца только после оплаты Товара на условиях, указанных в Условиях, и после составления продавцом счета. Поэтому Продавец не несет ответственности за то, что если в момент оформления сделки Покупателем желаемый Товар отмечен как «На складе», при оформлении сделки купли-продажи выясняется, что желаемый Покупателем товар закончился на складе Продавца (отмечен как «Закончилось»). В таком случае сделка купли-продажи Товара автоматически считается отмененной, и Продавец не отвечает за возможные убытки, причиненные Покупателю в результате этого обстоятельства. Продавец также не несет ответственности в случае, если после оплаты покупателем Товара выясняется, что Товар закончился. В таком случае Продавец имеет право расторгнуть договор с покупателем на основании изложенных в пункте 6.10. Условий. Таким образом, у Покупателя нет права требовать от Продавца выполнения договора о купле-продаже или возмещения какого-либо ущерба.

3.6 При пользовании веб-магазином Photopoint, Покупатель должен учитывать что фотографии на странице Товара несут иллюстративный характер и могут несколько отличаться от реальной внешности Товара. За более подробной и полной информацией о Товаре (в т.ч. о его технических характеристиках и внешнем виде) Покупатель может обратиться к Продавцу через сайт Photopoint (меню «Задать вопрос»), через онлайн-беседу на сайте в реальном времени, по э-мейлу на адрес info@photopoint.ee, по бесплатному инфотелефону 800 3686 или лично, придя в любой магазин Photopoint, местоположение каждого из которых есть на сайте Photopoint (меню «Магазины»).

3.7 При пользовании русскоязычным веб-магазином Photopoint, Покупатель соглашается с тем, что информация о товарах может быть предоставлена также на других языках (т.е. не только на русском). Если предоставленная информация о товаре не устраивает Покупателя или остается ему непонятной, у него есть право потребовать дополнительную информацию у Продавца на эстонском языке. За более подробной и полной информацией о Товаре (в т.ч. о его технических характеристиках и внешнем виде) Покупатель может обратиться к Продавцу через сайт Photopoint (меню «Задать вопрос»), через онлайн-беседу на сайте в реальном времени, по э-мейлу на адрес info@photopoint.ee, по бесплатному инфотелефону 800 3686 или лично, придя в любой магазин Photopoint, местоположение каждого из которых есть на сайте Photopoint (меню «Магазины»). Если для Покупателя является неприемлемым вышеописанное отображение информации о Товарах веб-магазина на других языках, то Покупателю запрещается совершать сделку о купле-продаже данного Товара в веб-магазине Photopoint.

4. Оформление заказов, заключение сделки купли-продажи

4.1 Для осуществления сделки купли-продажи Товара, выбранного в Photopoint, Покупателю следует добавить Товар в виртуальную корзину (далее Корзина), нажав на кнопку «Добавить в корзину» справа от наименования Товара. В случае если Покупатель желает купить еще Товары в рамках данной сделки купли-продажи, ему следует совершить описанное выше действие с каждым из выбранных Товаров.

4.2 Когда Покупатель выбрал нужные Товары и добавил в корзину, Покупатель должен нажать на кнопку "Оплата", находящуюся под значком корзины. В корзине покупатель имеет право удалить Товары и изменить количество Товара. Для того, чтобы все изменения пришли в действие, Покупатель должен нажать кнопку "Обновить корзину". 

4.3 К стоимости Товаров, добавленных в Корзину покупателем, добавляются согласно пункту 3.2. Транспортные расходы, которые автоматически прибавляются к сумме, надлежащей к оплате.

4.4 Если Покупатель окончательно выбрал Товары и желает заключить сделку купли-продажи, ему следует перейти по ссылке «Продолжить оформление».

4.5 При оформлении заказа Покупатель должен выбрать способ оплаты Товара, и затем перейти по ссылке «Оформить заказ». Из возможных вариантов Покупателю следует выбрать тот, который подходит для оплаты Товара:

4.5.1 Через Интернет-банк (пункт «Оплатить через банк»), выбрав необходимое кредитное учреждение, через Интернет-банк которого Покупатель желает оплатить Товар;

4.5.2 По счету (пункт «Оплата банковским переводом»);

4.5.3 При помощи кредитной карты (пункт «Оплата кредитной картой»);

4.5.4 При помощи рассрочки (пункт «Оплатить при помощи рассрочки»);

4.6 После того, как Покупатель выбрал способ доставки, для оформления заказа ему следует заполнить онлайн-форму, где следует указать личные данные (имя, фамилию, место доставки: город, адрес, почтовый индекс; контактный номер телефона, э-мейл, а если Покупатель – юридическое лицо, то следует указать коммерческое наименование, регистрационный код, место доставки, имя и фамилию представителя).

4.7 Покупатель предоставляет Photopoint право обрабатывать и сохранять предоставленные им Photopoint данные. Продавец заверяет, что все личные данные о Покупателе, которые были переданы в Photopoint и стали известны в связи с заключением сделки купли-продажи, будут обработаны как это следует в случае конфиденциальной информации.

4.8 При заполнении анкеты заказа для заключения сделки купли-продажи, Покупатель должен отметить галочкой пункт «Я ознакомился с правилами использования www.photopoint.ee и согласен следовать им», чем Покупатель подтверждает, что ознакомился с данными Условиями и согласен заключить сделку купли-продажи с Продавцом на указанных условиях. У Покупателя есть право распечатать Условия или сохранить их в цифровом виде на своем носителе информации.

4.9 После заполнения анкеты и указания личных данных, если Покупатель выбрал способом оплаты «Банк», ему следует (пункт 4.5.1.Условий)перейти по ссылке «Оплатить», после чего его перенаправят на страницу выбранного им же Интернет банка. После оплаты счета в Интернет банке Покупателю следует нажать на ссылку «Обратно к продавцу», и тогда Продавец получит подтверждение из банка о том, что Покупатель оплатил Товар.

4.10 В случае, если Покупатель выбрал способом оплаты «Оплата банковским переводом» (пункт 4.5.2. Условий), после заполнения анкеты ему следует перейти по ссылке «Подтвердить заказ». Затем на э-мейл, указанный Покупателем придет письмо от Продавца, к которому прилагается счет в формате pdf. Для заключения сделки купли-продажи Покупатель обязуется оплатить присланный Продавцом счет любым удобным для него способом.

4.11 Сделка купли-продажи Товара между Покупателем и Продавцом считается заключенной тогда, когда Продавец получил подтверждение об оплате Товара согласно пункту 4.9., или, когда упомянутый в пункте 4.10. счет оплачен, и указанная в нем сумма поступила в полном объеме на счет Продавца. В случае успешного заключения сделки купли-продажи, Продавец посылает подтверждающее электронное письмо на э-мейл Покупателя.

4.12 Если Покупатель не оплатил Товар в течение 3 календарных дней с момента оформления заказа, Продавец аннулирует заказ и сделка купли-продажи Товара между Продавцом и Покупателем не заключается.

5. Выполнение заказа

5.1 Продавец обязуется приступить к выполнению сделки купли-продажи сразу после получения информации о заключении сделки купли-продажи согласно пункту 4.12, то есть передать объект сделки купли-продажи, приобретенный Покупателем Товар предприятию, занимающемуся его доставкой.

5.2 Товар, приобретенный Покупателем, будет доставлен в отмеченное в заказе место доставки в пределах границ Эстонской Республики в течение срока, указанного в разделе "Наличие" на странице с товаром и его выдача Покупателю происходит по рабочим дням в промежутке 09:00-17:00. 

5.3 В случае, если указанное Покупателем место доставки находится за пределами Эстонской Республики, Продавец уточняет Покупателю срок доставки (каждого) Товара. Доставка Товара за пределы Эстонской Республики зависит от условий и общепринятых норм фирм, занимающихся международными перевозками.

5.4 Если после заключения сделки купли-продажи выясняется, что приобретенный Покупателем Товар отсутствует на складе Продавца и Товар следует специально заказывать у поставщиков и очевидно, что Товар доставить в указанные в Условиях сроки невозможно, или в любом другом случае, когда Товар невозможно доставить в указанные сроки, и Продавец не несет ответственности за эту задержку, то Продавец сообщает об этом факте Покупателю по номеру телефона, указанному при оформлении заказа, или по э-мейлу в течение 2 рабочих дней с момента выяснения факта задержки, согласно пункту 4.12, а также предоставляет новый, приблизительный срок реализации заказа.

5.5 В случае, если задержка доставки Товара в место доставки или другое недоразумение вызваны неточностью или некорректностью данных, указанных Покупателем при оформлении заказа, то Продавец не несет за эту задержку ответственности, и у Покупателя нет права отказаться от сделки купли-продажи согласно пункту 6.1. Договора.

5.6 Приобретенный Покупателем Товар, вместе с сопроводительным листом выдается Покупателю представителем транспортной фирмы в месте доставки. До момента подписания сопроводительного листа, Покупателю советуется внимательно осмотреть упаковку Товара, и, в случае ее физического повреждения, отметить этот факт на сопроводительном листе. О Товаре с поврежденной упаковкой Покупателю следует сообщить Продавцу по э-мейлу info@photopoint.ee или по телефону  +372 733 7700, после чего, если таково желание Покупателя, Продавец заменит Товар, упаковка которого была повреждена транспортной фирмой.

5.7 При получении Товара и его использовании, Покупатель должен учитывать, что Товар следует распаковывать как можно осторожнее, чтобы не повредить упаковку, заводские наклейки и серийный номер Товара. Это необходимо, чтобы в случае отказа от договора купли-продажи сократить связанный с такими повреждениями риск в соответствии с пунктом 6.8. условий.

6. Отказ от договора о купле-продаже

6.1 Покупатель имеет право отказаться от договора о купле-продаже в случае, описанном в пункте 5.4. Условий, в том числе в ситуации, когда между Покупателем и Продавцом заключен договор о купле-продаже согласно пункту 4.11. Условий, однако срок доставки Товара (зафиксированный в Условиях) в указанное Покупателем место доставки увеличивается по зависящей от Продавца причине. Покупатель имеет право расторгнуть такой договор в течение 3 рабочих дней с момента получения информации от Продавца о задержке доставки Товара. Для расторжения договора следует представить Продавцу заявление о расторжении в письменной форме, позволяющее его последующее предъявление.

6.2 Если Покупатель является физическим лицом, то у него есть право расторгнуть договор в течение 14 календарных дней с момента получения Товара. Факт получения Товара подтверждает подпись Покупателя и дата получения на сопроводительном листе, который был доставлен ему вместе с Товаром. Для расторжения договора о купле-продаже, Покупатель должен предоставить Продавцу, в течение предоставленного срока, письменное заявление, позволяющее его последующее предъявление, в котором Покупатель отмечает, желает ли он расторгнуть договор о купле-продаже, тем самым требуя возврат средств, или изъявляет желание заменить купленный Товар на другой Товар, имеющийся в ассортименте Продавца. Для расторжения договора купли-продажи, Покупатель может использовать форму заявление. Товар считается своевременно возвращенным, при условии, что Покупатель отправил товар назад, в течение описанного в Условиях срока.

6.3 У покупателя отсутствует право расторгнуть договор на основе пункта 6.2.Условий в том случае, если объект договора купли-продажи, то есть Товар – это:

6.3.1. Вещь, изготовленная учитывая потребности Покупателя;

6.3.2 Вещь, изготовленная на персональных условиях Покупателя;

6.3.3. Вещь, которая легко ломается или быстро устаревает, которая не подлежит возврату в силу своей сущности;

6.3.4. Газета, журнал или другое переодическое издание;

6.3.5. Аудио- и видеозапись; а также программное обеспечение, например компьютерная игра, или программа, если Покупатель вскрыл упаковку Товара.

6.4 В случае расторжения договора со стороны Покупателя, Продавец обязуется вернуть Покупателю сумму, потраченную на оплату Товара в рамках договора о купле-продаже, а также плату за доставку. У Продавца есть право компенсировать плату за доставку за счет оплаты расходов за возврат Товара. Если Покупатель выбрал вместо самого дешевого способа доставки, предложенного Продавцом, более дорогой, то Продавец имеет право не возвращать Покупателю сумму, превышающую стоимость самого дешевого способа доставки. В случае, если Покупатель желает вернуть только некоторый(е) Товар(ы) из заказа, Покупателю возвращается сумма, пропорциональная количеству возвращаемых Товаров. У Продавца есть право отказаться от возврата денежных средств, пока Покупатель не вернул Продавцу Товар или не предоставил подтверждение, что Товар был отправлен назад.

6.5 Продавец возвращает деньги на счет Покупателя, указанный при оформлении договора о купле-продаже, в течение 14 дней, с момента поступления заявления о расторжении договора о купле продажи Продавцу, при условии, что Покупатель, в течение данного срока вернул Товар Продавцу или предоставил доказательство того, что Товар был выслан Продавцу, а также Товар соответствует условиям описанным в пункте 6.6 и отсутствуют причины для сокращения суммы возврата или пересчета суммы возврата согласно с Условиями, описанными в пункте 6.8.

6.6 Возвращаемый Покупателем Товар должен быть в полной комплектации (содержать все предметы, изначально входившие в комплектацию Товара, в том числе упаковку, документацию, дополнительное оборудование и др, что находилось с товаром на момент его передачи на руки Покупателю). Товар нужно вернуть с неповрежденной упаковкой (исклесли упаковку требуется вскрыть, чтобы извлечь товар; напр. защитная пленка/наклейки), для того чтобы Продавец мог в дальнейшем реализовать данный Товар. Если Товар куплен в рамках кампании, когда к Товару прилагался еще какой-либо товар, Покупатель обязан вернуть весь приобретенный комплект, включая Товар и другие дополнения/бонусы.

6.7 Покупатель берет на себя прямые транспортные расходы, связанные с возвратом Товара. Покупатель покрывает транспортные расходы, связанные с возвратом Товара, кроме тех случаев, когда Товар не соответствует описанию, предоставленным Phopoint. При разрыве договора о купле-продаже по инициативе Покупателя, в случае, если Товар не возможно вернуть стандартной почтовой службой, из-за особенности Товара, то транспортные расходы на возврат Товара, покрывает Покупатель.

6.8 Если Товар, возвращаемый Покупателем поврежден, испорчен или пострадал каким либо другим образом (также распространяется на упаковку Товара), при обстоятельствах, зависящих от Покупателя, у Продавца есть право перерасчета суммы, надлежащий возврату Покупателю, в ходе прекращения договора о купле-продажи, и снизить сумму возврата в соответствии с тяжестью повреждений Товара и/или упаковки Товара. Покупатель отвечает за снижение ценности Товара, в случае использования Товара не по назначению и/или при использовании Товара за рамками необходимости убеждения в работоспособности и состоянии Товара. Товар допускается использовать по назначению, придерживаясь принципам осмотра товара при покупке в официальном представительстве т.е. магазине.

6.9 Продавец оставляет за собой право снизить стоимость Товара. Для перерасчета ценности Товара, Продавец высылает Покупателю заявление о перерасчете ценности товара на е-мейл, указанный при оформлении договора о купле-продаже. В случае, если Покупатель не согласен со снижением ценности Товара, указанным при перерасчете, Покупатель имеет право привлечь признанного независимого эксперта, для установления новой ценности Товара.

6.10 Продавец имеет право расторгнуть договор о купле-продаже в ситуации, указанной в пункте 3.4.Условий, в том числе в случае, когда в результате технической ошибки цена Товара в Photopoint изменится/изменена и станет несоразмерно мала относительно рыночной цены этого Товара, и Продавец не указал, что данная цена является установленной им скидкой на Товар, и Продавец еще не начал выполнение условий договора купли-продажи и не выслал Товар Покупателю в указанное место доставки. Продавец имеет право отказаться от выполнения договора о купле-продаже в ситуации, изложенной в пункте 3.5. Условий, в том числе и тогда, когда после оплаты Покупателем Товара выясняется, что он закончился. Продавец имеет право отказаться от выполнения таких сделок в течение 3 дней с момента оповещения о заключении. Для расторжения договора Продавец должен представить Покупателю соответствующее заявление о расторжении в письменной форме, позволяющей его последующее письменное воспроизведение (предпочтительнее всего использовать для этого предоставленный Покупателем э-мейл). В случае отказа от сделки Продавец обязуется в течение 10 календарных дней вернуть Покупателю сумму, уплаченную за Товар и транспортировку купленного Товара.

6.11 Вдобавок к условиям, указанным в пунктах 6.1., 6.2. и 6.10., как Покупатель, так и Продавец имеют право отказаться от договора в случае невыполнения Условий или несоответствии Товара, а также применять другие средства защиты своих прав, предусмотренные законом.

7. Ответственность Продавца в случае несоответствия Товара и гарантия производителя Товара

7.1 Продавец несет ответственность за несоответствие и недостатки Товара относительно описанного в договоре, которые проявляются в течение 2 лет со дня передачи Товара Покупателю.

7.2 В случае проявления недостатков Товара Покупатель должен сообщить о них Продавцу в течение 2 месяцев с момента их проявления, представив для этого Продавцу претензию в письменной форме, позволяющую ее последующее письменное воспроизведение. Покупатель должен указать в претензии свое имя, контактные данные, дату предъявления претензии, дату проявления недостатка Товара, описание недостатка, требование к Продавцу в связи с недостатком Товара, а также указать или добавить к претензии документ, подтверждающий заключенный между Покупателем и Продавцом договор о купле-продаже Товара.

7.3 В случае обнаружения повреждения или несоответствия Товара, Покупатель имеет право требовать от Продавца ремонт Товара или его замену на Товар, которые соответствует обещанному, и не имеет повреждений. В случае если эти меры невозможны или являются нецелесообразными, Покупатель имеет право расторгнуть договор о купле-продаже Товара.

7.4 Продавец не несет ответственности за те проявившиеся у Товара повреждения, которые появились по вине Покупателя или в результате не целенаправленного использования Товара.

7.5 Вдобавок к пункту 7.1., помимо установленной Продавцом гарантии, может действовать гарантия от производителя Товара. Точное ее содержание, сроки, область действия и другие условия определены производителем каждого конкретного Товара. Покупатель имеет право обратиться к Продавцу за информацией о наличии и условиях гарантии Производителя у интересующего его Товара через онлайн-среду Photopoint (меню «Задать вопрос»), по э-мейлу на адрес info@photopoint.ee, по телефону 800 3686 или лично придя в магазин Photopoint, точное местоположение каждого из которых есть в онлайн-среде Photopoint (меню «Магазины»).

8. Изменение условий, разрешение споров

8.1 Все авторские права на работы, опубликованные в Photopoint, принадлежат Продавцу или Продавец предварительно выкупил на них права. Авторское право распостраняется также на эти условия пользования.

8.2 У Покупателя есть право сохранить текст условий пользования на носитель данных, для того, чтобы обеспечить, при необходимости, их воспроизведение в той версии, в которой они были на момент заключения договора о купле-продаже. Если Покупатель хочет сохранить условия пользования, то Покупатель должен обеспечить возможность проверки того, на состояние какого числа действовали сохраненные им условия пользования.

8.3 Продавец имеет право частично или полностью односторонне изменять Условия без оповещения покупателя. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Photopoint www.photopoint.ee. Если Покупатель сделал заказ до изменения Условий, отношения между Покупателем и Продавцом регулируются Условиями, действовавшими на момент совершения заказа Покупателем, за исключением тех случаев, когда по закону или в Условиях предусмотрено иначе.
 
8.4 Стороны Условий несут ответственность друг перед другом за убыток, причиненный в результате нарушения Условий в случаях и объеме, указанных в действующих правовых актах Эстонской Республики. Продавец не несет ответственности за убыток, причиненный Покупателю или задержку доставки Товара в том случае, если убыток или задержка доставки Товара зависит от обстоятельств, на которые Продавец повлиять не мог, которые Продавец не предвидел и не мог предвидеть (необратимые силы).
 
8.5 Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, в ходе заключения договора о купле-продаже, обе стороны пытаются разрешить при помощи переговоров. Если обе стороны не пришли к согласию, то у Покупателя есть право обратиться в Департамент защиты прав потребителя (Tarbijakaitseamet, www.komisjon.ee), в суд или в онлайн-платформу разрешения споров (https://webgate.ec.europa.eu/odr). Если Покупатель обращается в суд, между Покупателем и Продавцом действует юридическое соглашение о том, что судебное учреждение выбирается согласно местонахождению Продавца.

8.6. Если Покупатель является юридическим лицом или самостоятельным предпринимателем, то на договор купли-продажи не действуют пункты, касающиеся отдельных прав потребителя (положения защиты прав потребителя).